TROCAS E DEVOLUÇÕES

COMO DEVOLVER
Se desejar realizar a devolução de um artigo comprado em two-boutique.com, dispõe de 15 dias desde a data de envio da sua encomenda. Os artigos devem conservar todas as etiquetas e estar em perfeito estado.
 
Passos a seguir para que a encomenda chegue até ao armazém:
  • numero de encomenda (exemplo: #0101) *
  • nome em que foi feita a encomenda (Maria Silva) *
  • nome do artigo a devolver *
  • envio do talão de compra *
  • enviar a encomenda para a morada Rua das Lages 745, Canelas 4410-272 Vila Nova de Gaia (Portugal)
*preenchimento obrigatório
 
COMO TROCAR
Dispõe de 15 dias a partir da data de envio para realizar uma troca da sua compra em two-boutique.com. A salientar que a TWO não se responsabiliza pelo pagamento de portes para troca de tamanho ou artigo. Se preferir efetuar uma troca por outra peça de roupa diferente deverá solicitar uma devolução e efetuar uma nova compra.
 
Passos a seguir para que a encomenda chegue até ao armazém:
  • numero de encomenda (exemplo: #0101) *
  • nome em que foi feita a encomenda (Maria Silva) *
  • tamanho da peça a alterar  *
  • envio do talão de compra *
  • enviar a encomenda para a morada Rua das Lages 745, Canelas 4410-272 Vila Nova de Gaia (Portugal)
 *preenchimento obrigatório
 
REEMBOLSO
O reembolso será efetuado através da mesma forma de pagamento que tenha utilizado para a sua compra.
Receberá a confirmação da devolução por email uma vez que esta tenha sido efetuada.
Caso tenham decorrido mais de 14 dias e não tem o reembolso na sua conta, por favor contactar com apoio ao cliente.