TROCAS E DEVOLUÇÕES

Se desejar realizar a devolução de um artigo comprado em two-boutique.com, dispõe de 15 dias desde a data de envio da sua encomenda. Os artigos devem conservar todas as etiquetas e estar em perfeito estado.

 

Passos a seguir para que a encomenda chegue até ao armazém:

• numero de encomenda (exemplo: #0101) *
• nome em que foi feita a encomenda (Maria Silva) *
• nome do artigo a devolver *
• envio do talão de compra *
• enviar a encomenda para a morada Rua Professor Rodolfo de Abreu, 299, 4150-637, Porto, Portugal.

*preenchimento obrigatório

 

Dispõe de 15 dias a partir da data de envio para realizar uma troca da sua compra em two-boutique.com. A salientar que a TWO não se responsabiliza pelo pagamento de portes para troca de tamanho ou artigo. Se preferir efetuar uma troca por outra peça de roupa diferente deverá solicitar uma devolução e efetuar uma nova compra.

 

Passos a seguir para que a encomenda chegue até ao armazém:

• numero de encomenda (exemplo: #0101) *
• nome em que foi feita a encomenda (Maria Silva) *
• tamanho da peça a alterar  *
• envio do talão de compra *
• enviar a encomenda para a morada Rua Professor Rodolfo de Abreu, 299, 4150-637, Porto, Portugal.

 *preenchimento obrigatório

 

O reembolso será efetuado através da mesma forma de pagamento que tenha utilizado para a sua compra.

Receberá a confirmação da devolução por email uma vez que esta tenha sido efetuada.

Caso tenham decorrido mais de 14 dias e não tem o reembolso na sua conta, por favor contactar com apoio ao cliente.